Künstliche Intelligenz als Effizienz-Booster für Versicherungsagenten

Linz – Künstliche Intelligenz (KI) ist längst mehr als ein Zukunftstrend – sie entwickelt sich zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor für die Versicherungsbranche. Beim KI Praxis-Seminar für TOP-Versicherungsagenten am 15. April in der Wirtschaftskammer Oberösterreich erhielten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer praxisnahe Einblicke in den strategischen Einsatz von KI-Technologien.

Prozesse im Fokus: KI als Werkzeug, nicht als Selbstzweck

Hauptredner Sanjay Sauldie, international renommierter Digitalisierungsexperte, zeigte auf, wie KI den Vertrieb und die Kundenbetreuung revolutionieren kann. Im Zentrum standen die Automatisierung von Geschäftsprozessen, die personalisierte Kundenkommunikation und KI-gestützte Betrugserkennung. Ein besonderes Augenmerk legte Sauldie auf die Optimierung bestehender Abläufe: „Wenn du eine KI einführen willst, führe keine KI ein, sondern kümmere dich um deine Prozesse, die dir Zeit kosten.“ Erst wenn die Grundlagen stimmen, könne KI ihr volles Potenzial entfalten.

Von der Theorie in die Praxis

Anhand konkreter Anwendungsbeispiele wurde deutlich: KI kann Tarife individuell berechnen, Anträge automatisiert prüfen und durch Chatbots im Kundendialog unterstützen. Damit eröffnet sie neue Möglichkeiten in der täglichen Arbeit von Versicherungsagenten.

Weiterbildung als strategischer Vorteil

Für Thomas Naderer, Obmann der oberösterreichischen Versicherungsagenten, steht fest: „Künstliche Intelligenz ist nicht mehr Zukunftsmusik. Wer sich jetzt mit den Chancen der Digitalisierung auseinandersetzt, schafft sich einen klaren Marktvorteil.“

Großes Interesse – Fortsetzung folgt

Der große Andrang beim Seminar sowie das durchwegs positive Feedback zeigen: Die Branche ist in Bewegung. Der digitale Wandel bringt Herausforderungen, aber auch große Chancen für Versicherungsagenten – insbesondere, wenn moderne Technologien mit durchdachten Prozessen zusammenspielen.

Save the Date: 23. September 2025

Aufgrund des regen Interesses wird das nächste KI Praxis-Seminar für TOP-Versicherungsagenten am Dienstag, 23. September 2025 erneut, allerdings voraussichtlich im WIFI Oberösterreich, stattfinden. Eine Einladung mit allen Details folgt in Kürze – frühe Anmeldung wird empfohlen.